電話応対コンクール

今年もこの時期がやってきたんだなー。

時の経過が早すぎ…。

去年もお手伝いさせていただいた

NTT主催の電話応対コンクールの熊本県大会。

先週のラジてんは

こちらに出向いてたもんでお休みさせていただきました。

すみません。

 

 

会場は熊本市の国際交流会館。

この舞台で

課題となっている

カタログ販売の説明と商品紹介。

お客さまとのやり取りが審査されます。

 

 

 

そうなんです！

なんということでしょう。

去年に引き続きの審査員長を拝命しました。

 

 

ちなみに

審査員はこちらの面々なんですよ。

KKT、KAB、TKUから同業の皆さまが参加。

福島絵美先輩までも！

局の壁を越え

こんな感じのメンバーが集うなんてのはなかなかないっすよね。

 

 

今年は1次審査通過が約45人。

電話応対を披露する一人の持ち時間は3分。

11位までが入賞です。

熊本大会は全国的にも非常にレベルが高いらしく

去年の熊本優勝者は全国大会でもグランプリに輝いているんです。

すっごいでしょ！

 

 

審査員長がいいんでしょうね(笑)

いえいえ

マジな話で

このコンクールに挑む皆様の意気込みと努力の賜物です。

 

 

審査は丸一日。

エントリーされている方の姿は見えず。

声と会話を聞くだけの審査なので

なかなか集中力がいります。

ずっと座ってるんですがさすがに腹は減りますね。

 

 

こういったのは

ちょっとしたオアシスね。

久しぶりの味だなぁ～。

なんか懐かしい美味しさ。

 

 

女性のイメージがあるかも知れませんが

男性のエントリーも多いんです。

こちらは

健康黒酢サプリで有名な株式会社えがおさんから

2回目の参加と初めての参加というお二人。

緊張しながらも入賞！

よかったですねー。

右のかたには去年の懇親会でアドバイスした記憶あります。

 

 

そうなんです。

夜は

懇親とでき得る限りのアドバイスタイム♪

今年は話す、伝える、つむぐ信頼をテーマに意見交換。

私にとっても勉強と刺激になる時間でもあります。

本当に今年もお世話になりました。

 

 

優勝したのは2年連続で大同生命の社員の方。

来月に高松で全国大会だそうです。

去年のグランプリがあるので

かなりプレッシャーもあるかも知れませんが

思いっきり楽しんできて欲しいっす。

AIにはできない

人だからこその心の言葉。

私自身もいろんなことを感じさせてもらえた一日でした。